Информация для пациентов

График приёма граждан

Руководитель учреждения здравоохранения

Главный врач Кудаев Сергей Анатольевич.
Кудаев Сергей Анатольевич

Главный врач

Заведующий отделением-врач-терапевт Агузарова Зарифа Георгиевна
Агузарова Зарифа Георгиевна

Отделение паллиативной медицинской помощи №2

Заведующий отделением-врач-терапевт Григоров Анатолий Викторович
Григоров Анатолий Викторович

Отделение сестринского ухода

Заведующий отделением-врач-анестезиолог-реаниматолог Любавин Александр Викторович
Любавин Александр Викторович

Отделение анестезиологии-реанимации

Заведующая отделением-врач-терапевт Зубакова Наталия Евгеньевна
Зубакова Наталия Евгеньевна

Отделение выездной патронажной службы паллиативной медицинской помощи

Заведующий кабинетом-врач-методист Синицын Юрий Иванович
Синицын Юрий Иванович

Организационно-методический кабинет

Режим работы

Отделения
ПН-ПТ 08:00 - 15:48, обед 12:00-12:30
Стол справок
07:30-19:00
Административный корпус
ПН-ЧТ 08:00-16:42, ПТ 08:00-15:42

Полезная информация

Права граждан

По Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:

  • выбирать врачей и медицинскую организацию
  • получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям
  • проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации у врачей-специалистов
  • облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве
  • получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения
  • получать копии и выписки из своих медицинских документов
  • выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья
  • получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях
  • иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну
  • давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства
  • возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи
  • встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав
  • встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом
  • получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг

Обязанности граждан

  • Заботиться о своём здоровье
  • Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
  • Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ
  • Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности

Права и обязанности пациента

ПАЦИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО НА:

  • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
  • выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;
  • предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
  • получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов определяется Приказом МЗ РФ от 29 июня 2016 № 425н « Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента»;
  • получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования.

ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА:

  • Соблюдать правила внутри больничного распорядка. Соблюдать распорядок дня (часы отбоя и тихого часа);
  • Выполнять требования медицинского персонала при выполнении ими различных процедур или указаний лечащего врача.
  • Во время наблюдения и лечения не использовать препараты, назначенные специалистами других лечебных учреждений без уведомления лечащего врача
  • Соблюдать санитарно-гигиенический (противоэпидемический) режим в отделениях.
  • Соблюдать правила пожарной безопасности.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Доступ в здание и помещения лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
  • Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Учреждения.
  • Проносить в здания и служебные помещения Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих
  • Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.).
  • Играть в азартные игры в помещениях и на территории Учреждения.
  • Выносить из помещения Учреждения без официального разрешения документы, полученные для ознакомления; изымать результаты обследования из медицинской карты, информацию со стендов.
  •  Посещать Учреждение с домашними животными.
  • Размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления без разрешения администрации Учреждения.

НАРУШЕНИЕМ СЧИТАЕТСЯ:

  • Грубое и неуважительное отношение к персоналу;
  • Распитие спиртных напитков;
  • Курение в помещениях и на территории больницы (курение запрещено в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»);
  • Игра в азартные игры;
  • Несоблюдение рекомендаций врача, приём лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
  • Невыполнение требований медицинского персонала при выполнении ими различных процедур;
  • Не соблюдение правил внутреннего распорядка;
  • Самовольный уход из отделения без ведома и разрешения лечащего врача.

Правила внутреннего распорядка

Правила посещения пациентов в медицинской организации

  1. Время посещения с 11:00 до 13:00 и с 17:00 до 19:00
  2. Посетители не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры тела, проявления респираторной инфекции, кожных высыпаний, симптомов дисфункции кишечника и т. д.). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
  3. После входа в медицинскую организацию в специально отведенном месте посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, при необходимости маску.
  4. Посещение пациентов посетителями, находящихся в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения запрещено.
  5.  Посетителям на территории медицинской организации запрещено курение и потребление алкоголя.
  6. Проведение посетителем фото/видеосъёмки без разрешения администрации МО запрещено.
  7. Посетитель обязан соблюдать тишину, чистоту, не затруднять (не препятствовать) оказание медицинской помощи пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
  8. Посетитель по требованию медицинского персонала должен покинуть палату в случае необходимости проведения в палате инвазивных или диагностических манипуляций, гигиенических процедур, а также проведения мероприятий по обеспечению санитарно-эпидемиологического режима в отделении (палате).
  9. При посещении медицинской организации посетителям следует отключить или перевести в беззвучный режим мобильные телефоны и иные средства связи.
  10.  В посещении пациента может быть отказано в случаях:
  • необходимости соблюдения соответствующих требований противоэпидемического режима;
  • если пациент сам, по своей воле, ограничил доступ к нему тех или иных лиц.

11.  При посещении пациента медицинский персонал обеспечивает защиту прав всех пациентов, находящихся в медицинской организации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).

Правила получения информации о состоянии пациента

Если пациент ввиду тяжести своего состояния не может ответить по телефону, то информацию о состоянии можно получить непосредственно у лечащего врача.

Информация о состоянии пациента и его диагнозе третьим лицам по телефону не предоставляется.

(ст 13 «Соблюдение врачебной тайны» Федерального Закона РФ от 12.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»)

Порядок получения информации:

В информированном добровольном согласии на оказание медицинской помощи в обязательном порядке пациент указывает лицо, которому доверяет сообщать информацию о своем состоянии. Таким образом, непосредственно получить её от лечащего врача возможно только тому лицу, которое указано пациентом в информированном добровольном согласии, в строго определенное время (ежедневно с 15:00 до 15:30), при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

Документы

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике